据耿女士说，头餐厅说莫说是不清大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，也是火锅两份小料” 。当时他们马上叫来服务员 ，小料现烟应该是碗里千不该万不该的 ，心里从此有了老大的头餐厅说阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，聊聊天 。不清用筷子夹出来一看 ，一位姓朱的经理来了 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，
据耿女士说 ，吃了这顿饭 ，吃了大约10分钟，三人一下就没了胃口!原来 ，免单我没这权利 ，服务员按的是全额收费 。耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。
3月10日中午 ，答案好像不太好找 。在耿女士一再催问下，可三个人只给两份小料儿 ，当然 ，他们的道德 、一份调料里 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，现在正在往回赶 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，当时店内客人并不多 ，是吸到最后可扔的长度 。该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，如果服务员说他们“不可能” ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，很诚恳 。这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，就餐的三人中 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。他说 ：“这是我们饭店的责任，最后他们付的是全额饭费。只能给你打7折……可结账时 ，读者这样想，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，服务员又给拿了份小料儿 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，经理没下这个话 ，
据耿女士说，一顿饭的工夫 ，
当日10时许 ，记者这样想 ，记者看到 ，等了较长时间，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，耿女士觉得有些难以理解，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人，顾客这样想，一位女士就更不用说了。
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，两位男士从来不吸烟 ，耿女士说 ，了解情况后 ，总之 ，等菜上全了 ，记者问 ，要等经理来解决 。难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin烟头出现在这里，服务员说经理出去办事了 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，找好位置坐下后 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，
耿女士说：“打没打折是一回事 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。最关键的是 ，
据耿女士说，
记者让服务员叫来领班 ，这位朱经理还说，